Yazılım Garantisi
TerasusPOS Yazılım Sistemleri GARANTİ ve ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Bilgisayar Programları, Ürün Sahibi Veya Satıcısı Tarafından Belirtilen Süreli Veya Süresiz Özel Destek Ve Servis Garantisi Verilmemişse, Herhangi Bir Ürün Garantisi İçermezler.
Yazılım Ürününün Satıcısı Tarafından Verilen Herhangi Bir Şartlı Garanti İçermesi, Yazılım Ürününün Hiç Hatasız Ve Sorunsuz Olarak Kullanıcıya Teslim Edildiği Gibi Bir Anlama Gelmemektedir.
Bu Koşullarda Bile TerasusPOS Yazılım Sistemleri, Son Kullanıcının Ürün İadesi İsteğini Kabul Veya Reddetme Hakkını Saklı Tutar.
Garanti Koşulları
1- TerasusPOS Yazılım Sistemleri, Yazılım Ürünlerine 1(Bir) Yıllık Uzak Masaüstü ve Telefon Destek Garantisi Vermektedir.
2- TerasusPOS Yazılım Sistemleri, Kullanıcının Üründen Verim Almasını Zorlaştıran Yazılım Hatalarını Kendisine Bildirilmesini Takip Eden 6(Altı) Ay İçinde Gidermeyi (Son Kullanıcının Özel İstekleri Bu Kapsamın Dışındadır.) Taahhüt Eder.
3- 1(BİR) YILLIK UZAK MASAÜSTÜ DESTEK GARANTİSİ; Kullanıcının Programı Kullanırken Karşılaştığı Soru, Hata Ve Sorunların Telefon Desteği İle Veya Kullanıcının Bilgisayarına Uzak Masaüstü Bağlantı Araçlarıyla Bağlanarak Giderilmesini İçerir.
4- Kullanıcının Yerinde Destek İsteği Veya 1(Bir) Yılı Aşmış Destek Ve Servis İşlemleri; Yıllık Devir İşlemleri Ücret Karşılığı Yerine Getirilir.
Ürün / Hizmet İade Koşulları
1- TerasusPOS Yazılım Sistemleri'ne Ait Yazılım Son Kullanıcının Bilgisayarına Kurularak TerasusPOS Tarafından Lisans Anahtarı Verildiği Andan İtibaren, Kullanıcı İle TerasusPOS Arasında İade Koşullarını Düzenleyen Özel Bir Anlaşma Yapılmamışsa, İade Etme Hakkına Ayrıca Sahip Değildir.
2- Son Kullanıcı Bilgisayarına Kurulmuş Ve TerasusPOS Tarafından Lisans Anahtarı Verilmiş Yazılımı İade Etmek İsterse, TerasusPOS Ürünü İade Alıp Almamakta Serbesttir.
3- TerasusPOS Yazılım Sistemleri, Son Kullanıcıdan Ürünü İade Almaya Karar Verirse, Son Kullanıcıya Verilen; Kurulum, Eğitim Ve Sonrasında Gerçekleşmiş Destek Hizmetleri İçin Hizmetin Ve Harcanan Mesainin Karşılığı Olarak, (1200 ₺ X Saat (Bir Gün 8 Saat Olarak Hesaplanır.)) Ücretini Hesaplar. Bu Bedele Program Bedelinin %40'ını Da Ekleyerek Tahsil Edeceği Bedeli Hesaplar. İade, Hesaplanan Bu Bedel Son Kullanıcının Ödemiş Bulunduğu Yazılım Bedelinden Düşülerek Yapılır.
4- TerasusPOS Yazılım Sistemleri, Bu Koşullar Dışında Herhangi Bir Garanti Vaadinde Bulunmamaktadır.